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Customer Care

Per noi ogni gru venduta è importante poiché porta il nostro nome impresso; per questo motivo dedichiamo una particolare attenzione alla gestione post vendita, dall’assistenza tecnica e al servizio ricambi.  Ogni giorno effettuiamo due spedizioni di ricambistica per tutti i nostri numerosi dealer presenti in Italia e nel Mondo. Inoltre, ci dedichiamo costantemente alla formazione dei nostri tecnici e dei nostri rivenditori affinchè possano garantire un servizio completo al cliente.

Export Area Manager

Ottenuta la laurea a pieni voti in Trade Marketing e Strategie Commeciali, Pietro Medici si è sempre occupato di sviluppo e gestione clienti. Grazie al solido background accademico, ha ben chiara l’importanza di ogni singolo cliente in un mercato complesso e competitivo come quello delle gru per autocarro. Questo si traduce in continuo e accorato supporto verso i rivenditori, in un’ottica di crescita congiunta, seguendo un concetto semplice ma troppo spesso sottovalutato: la partnership. Un rivenditore che cresce con il produttore è garanzia di successo per tutte le parti in gioco; non è infatti raro che le trattative più importanti vengano condotte fianco a fianco con i nostri rivenditori.

Assistenza post vendita

Il servizio post vendita Marchesi Gru è una relazione che dura nel tempo. Il nostro Team, affidabile e competente, vi supporterà con professionalità ed esperienza. Grazie ai rapporti pluriennali con i nostri Clienti abbiamo sviluppato competenze sempre maggiori in un’ottica di costante miglioramento e risposta alle specifiche esigenze. Marchesi Gru offre supporto, assistenza post-vendita e consulenza tecnico normativa. Con i nostri corrieri convenzionati che operano in tutta Europa con spedizioni 24 ore il nostro servizio è rapido ed efficiente.
Tutto per la tua soluzione Grab

Rete vendita

La nostra Rete Vendita è presente in Italia ed in tutta Europa.
I nostri rivenditori sono sempre pronti ad offrire informazioni di qualità, con cortesia, supporto ed assistenza post-vendita.
Soluzioni Grab per organi di presa diverse dal gancio a te vicine.
Chiedici maggiori informazioni sul Punto Vendita Marchesi Gru della tua zona! Siamo presenti in numerosi paesi,
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sui nostri rivenditori di zona
export@marchesigru.com

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